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Este documento reúne as condições gerais de uso do site da Souvie, de suas ferramentas, funcionalidades e canais digitais, orientando direitos, responsabilidades e regras aplicáveis à navegação e à interação com a marca.
Organizamos os termos de uso em blocos mais claros para facilitar a consulta das condições que regem a utilização do site e das páginas oficiais da Souvie.
Este termo se aplica à utilização do site da Souvie e de suas funcionalidades.
Este site é de propriedade, mantido e operado pela Souvie Cosméticos Orgânicos, com endereço na Rua Sargento Gabriel Pedro de Oliveira, inscrita no CNPJ 12.226.852/0001-80, com Inscrição Estadual nº 388.000.583.115 e e-mail de contato [email protected].
Este documento relaciona os termos e condições que devem ser observados pela Souvie e pelos usuários na utilização do site, de suas ferramentas e de suas funcionalidades.
Ao acessar e utilizar o site, o usuário declara que leu e aceitou estes Termos e Condições de Uso, bem como as políticas relacionadas. Caso não concorde com essas condições, o acesso a áreas restritas poderá não ser permitido.
Para facilitar a leitura deste termo, alguns conceitos são utilizados com significado específico.
O site pode passar por atualizações, aprimoramentos e mudanças estruturais ao longo do tempo.
O site é apresentado aos visitantes na forma em que se encontra disponível, podendo passar por constantes aprimoramentos e atualizações.
A Souvie não se obriga a manter uma estrutura, funcionalidade ou layout específicos, podendo alterar, suspender ou cancelar, a seu exclusivo critério e a qualquer tempo, serviços, produtos ou funcionalidades disponibilizados no site.
A utilização contínua do site pressupõe que o usuário reconhece essa possibilidade de atualização e modificação.
A proteção das informações do usuário está relacionada à Política de Privacidade da Souvie.
A Souvie declara ter compromisso com a privacidade de seus consumidores e informa que a utilização dos dados fornecidos pelos usuários ocorre conforme descrito em sua Política de Privacidade.
As informações pessoais fornecidas em razão de uma compra na loja virtual podem ser utilizadas para aprimoramento dos canais de comunicação, acompanhamento de perfis de usuários e atendimento de expectativas e necessidades dos consumidores.
O site oferece funcionalidades de navegação, compra, avaliação de produtos e contato com o SAC.
Por meio dos serviços e funcionalidades disponibilizados no site, o usuário pode publicar comentários e avaliações de produtos, realizar compras e entrar em contato com o SAC da Souvie.
No momento da criação do login, o site da Souvie poderá, a seu critério, dispor sobre perfis de permissão e níveis de acesso aplicáveis ao usuário.
A Souvie informa que não realiza monitoramento prévio de todos os conteúdos publicados por usuários e, por isso, não se responsabiliza por comunicações, condutas ou materiais postados por terceiros no site.
Da mesma forma, a presença de links para outros sites não implica relação de sociedade, supervisão, cumplicidade ou solidariedade com esses ambientes e seus conteúdos.
A Souvie também não garante que comunicações publicadas por usuários sejam verdadeiras, rigorosas ou fidedignas.
Existem condições específicas para conteúdos enviados, comentários e materiais publicados por usuários.
A administração do site é de responsabilidade da Souvie, que se reserva o direito de recusar a aceitação, publicação, divulgação ou transmissão de qualquer conteúdo segundo seus critérios.
O usuário concorda que ideias disponibilizadas no site, conforme previsto na legislação brasileira, não serão passíveis de proteção no campo da propriedade intelectual nas condições descritas pelo termo publicado, tornando-se públicas e sem expectativa de remuneração.
Por isso, somente devem ser compartilhadas no site ideias e materiais que possam ser divulgados e que não estejam protegidos por acordos de confidencialidade ou por outras obrigações semelhantes.
A Souvie poderá, a seu livre critério e sem aviso prévio, remover conteúdos abusivos ou suspender contas de usuários infratores.
O site informa a existência de canal específico para tratamento de casos de abuso, mediante envio de informações que permitam identificar a atividade supostamente ilícita e suas circunstâncias.
O usuário possui deveres relacionados ao acesso, segurança e uso adequado do site.
O termo publicado pela Souvie prevê que o usuário concorda com a obrigação de indenizar a empresa, em ação regressiva, por eventuais prejuízos decorrentes de atos praticados pelo próprio usuário.
As regras abaixo também se aplicam às páginas oficiais da marca em redes sociais.
O termo também disciplina a utilização da página da Souvie no Facebook e do perfil @souvie_organica no Instagram, estabelecendo direitos, obrigações e penalidades aplicáveis aos usuários desses canais.
Nos casos descritos, a Souvie informa que poderá bloquear ou remover imediatamente comentários e conteúdos, bem como excluir usuários, sem necessidade de comunicação prévia e sem obrigação de indenização ou ressarcimento.
O conteúdo de textos, links, mensagens, fotografias, vídeos e arquivos publicados por usuários nas páginas da marca é de responsabilidade única e exclusiva do autor da postagem, sem responsabilidade solidária ou subsidiária da Souvie.
A Souvie reserva-se o direito de modificar ou alterar este termo a qualquer tempo, mediante aviso prévio de 5 dias, recomendando que o usuário consulte as condições vigentes sempre que utilizar as páginas da marca.
A utilização continuada das páginas oficiais implica aceitação irrestrita das condições fixadas e de eventuais alterações futuras.
Estes termos ajudam a tornar mais clara a forma como o site e os canais digitais da Souvie devem ser utilizados, promovendo uma convivência mais segura, respeitosa e alinhada aos valores da marca.
